{"id":8017,"date":"2020-10-07T18:34:21","date_gmt":"2020-10-07T17:34:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.d-edge.com\/everything-youve-always-wanted-to-know-about-hotel-crm\/"},"modified":"2020-10-07T19:24:01","modified_gmt":"2020-10-07T18:24:01","slug":"tudo-o-que-sempre-quis-saber-sobre-crm-para-hoteis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.d-edge.com\/pt-pt\/tudo-o-que-sempre-quis-saber-sobre-crm-para-hoteis\/","title":{"rendered":"Tudo o que sempre quis saber sobre CRM para hot\u00e9is"},"content":{"rendered":"<p>Nos \u00faltimos anos, tem havido uma mudan\u00e7a na estrat\u00e9gia hoteleira: de uma l\u00f3gica centrada no invent\u00e1rio de quartos para uma l\u00f3gica centrada no cliente.<br \/>\nEsta pequena revolu\u00e7\u00e3o est\u00e1 a originar uma grande mudan\u00e7a em termos de organiza\u00e7\u00e3o: o CRM est\u00e1 a entrar no centro das opera\u00e7\u00f5es, redefinindo a forma como \u00e9 utilizado dentro das opera\u00e7\u00f5es, e isto significa que est\u00e3o a surgir algumas quest\u00f5es por parte dos profissionais de hotelaria. Para clarificar algumas destas quest\u00f5es, agrup\u00e1mos as que surgem com mais frequ\u00eancia na nossa comunidade de clientes. Esperamos que as nossas respostas possam ajud\u00e1-lo a compreender e a tirar o m\u00e1ximo partido do seu CRM.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nos \u00faltimos anos, tem havido uma mudan\u00e7a na estrat\u00e9gia hoteleira: de uma l\u00f3gica centrada no invent\u00e1rio de quartos para uma l\u00f3gica centrada no cliente. Esta pequena revolu\u00e7\u00e3o est\u00e1 a originar uma grande mudan\u00e7a em termos de organiza\u00e7\u00e3o: o CRM est\u00e1 a entrar no centro das opera\u00e7\u00f5es, redefinindo a forma como \u00e9 utilizado dentro das opera\u00e7\u00f5es, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":7930,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[111],"tags":[],"class_list":["post-8017","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualidades"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.d-edge.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8017"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.d-edge.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.d-edge.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.d-edge.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.d-edge.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8017"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.d-edge.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8017\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.d-edge.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7930"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.d-edge.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8017"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.d-edge.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8017"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.d-edge.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8017"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}