Actu – D-EDGE Hospitality Solutions

Réussir sa saison : la check-list pour booster vos revenus et élever l’expérience client

Marylou — Mon, 04 May 2026 10:17:40 +0000

La haute saison approche à grands pas. C’est le dernier moment pour affiner vos opérations pour garantir une expérience client sans faille et maximiser vos revenus.

Utilisez cette check-list pour vérifier votre distribution, votre expérience client et vos opérations.

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Comment les hôtels en Asie-Pacifique diversifient-ils leurs sources de revenus?

Yin Yin Wong — Sun, 02 Nov 2025 23:06:50 +0000

La distribution hôtelière dans la région Asie-Pacifique évolue, mais de nombreux établissements dépendent encore de quelques canaux seulement. Pour renforcer leur résilience et rentabilité, beaucoup repensent leur mix distribution et investissent dans des outils technologiques pour augmenter la part du direct et le poids de la clientèle d’affaire.

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Ce que vous ne savez peut-être pas sur les réservations GDS

Josephine Foong — Wed, 03 Sep 2025 20:58:38 +0000

Le GDS (Global Distribution System) ne fait peut-être pas les gros titres tous les jours, mais il s’agit d’un canal de distribution hôtelier puissant et éprouvé pour capter une clientèle corporate et internationale. Et si nous prenions un instant pour décoder ensemble les chiffres et tendances qui pourraient bien transformer votre perception de ce réseau ?

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D-EDGE renforce sa stratégie One-Stop-Shop avec le lancement de son CRM 100 % dédié à l’hôtellerie

Lou Rondy — Mon, 30 Jun 2025 23:03:06 +0000

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La connectivité hôtelière : au cœur de la performance digitale de l’hôtel

Josephine Foong — Fri, 13 Jun 2025 13:16:55 +0000

En 2025, la connectivité n’est plus un sujet technique réservé aux équipes IT. Elle est devenue un levier de croissance stratégique, indispensable pour tout hôtel souhaitant renforcer sa rentabilité, améliorer son parcours client et rester compétitif.

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Et si l’expérience de paiement devenait votre nouveau levier de croissance ?

Lou Rondy — Mon, 19 May 2025 23:00:14 +0000

Depuis plus de vingt ans, en collaborant étroitement avec des hôteliers de tous profils, nous avons assisté à une évolution majeure : le paiement n’est plus une simple étape technique du parcours client. Il est devenu un moment clé, à fort impact sur la conversion et la satisfaction, et donc sur la performance globale des établissements hôteliers.

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SEO Hôtelier : Les Clés Pour Briller sur Google (Sans se limiter à votre nom !)

Josephine Foong — Wed, 23 Apr 2025 23:00:42 +0000

La recherche organique reste l’un des leviers les plus puissants pour générer des réservations directes – pourtant, de nombreux hôtels n’en tirent toujours pas pleinement parti. Cet article vous montre comment faire du SEO un véritable atout pour votre stratégie de revenus directs.

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KPIs avancés pour les hôteliers : lesquels suivre et optimiser pour maximiser vos revenus

Josephine Foong — Wed, 29 Jan 2025 13:28:22 +0000

Alors que l’industrie hôtelière entre dans une nouvelle ère de complexité, se contenter de suivre des métriques de performance- ou KPIs- de base ne suffit plus. Les hôteliers doivent aller au-delà des indicateurs traditionnels et adopter des stratégies avancées pour maximiser leur rentabilité, optimiser leurs opérations et offrir des expériences mémorables à leurs clients.

Quels sont donc ces KPIs avancés indispensables pour rester compétitif ?
Ce guide vous les dévoile, tout en proposant des stratégies concrètes à adopter pour prendre des décisions plus intelligentes et basées sur les données.

Que vous cherchiez à affiner votre tarification, améliorer la satisfaction client ou débloquer de nouvelles sources de revenus, l’utilisation des bons KPIs vous donnera l’avantage nécessaire pour prospérer en 2025 et au-delà.

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Comment éviter les no-shows et les annulations de dernière minute dans les hôtels ?

Lou Rondy — Tue, 29 Oct 2024 22:52:57 +0000

Arrêtez de vous faire ghoster par vos client·es !

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Le GDS : Un canal de distribution performant que trop d’hôtels négligent

Lou Rondy — Wed, 09 Oct 2024 23:00:52 +0000

Pourquoi référencer son hôtel sur les GDS ? Comment ce canal se compare-t-il aux autres canaux de distribution ? Chez D-EDGE, fournisseur mondial de CRS, nous aidons les hôtels à maximiser leurs ventes sur tous les canaux, et nous constatons que le canal GDS est souvent sous-exploité par les hôteliers.

Pour mieux comprendre le vrai potentiel du GDS pour les hôtels, nous avons analysé les données de réservation d’un panel d’hôtels indépendants et de groupes hôteliers en Europe et dans la région Asie-Pacifique. Nous avons également interviewé plusieurs hôteliers sur leur expérience avec le GDS. Certains de nos résultats pourraient bien vous étonner — ils nous ont, en tout cas, surpris !

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